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Aligment Recommended
el 13-03-2019 10:08 AM
La impresora no se conecta ni al ordenador ni al móvil.
presenta un mesaje que dice “Alignment recommended”
pero cuando selecciono “align” imprime una hoja con informacion y sigue estando igual
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el 13-03-2019 07:43 PM
Hola.
- Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada.
- Busque el nombre de su impresora en Windows y luego haga clic en su impresora en la lista de resultados.Se abre el Asistente de impresoras HP.
- Haga clic en Mantenimiento de la impresora.Se abrirá la caja de herramientas de la impresora.
- En la ficha Servicios del dispositivo, haga clic en Alinear cartuchos
.
La impresora imprime una página de alineación con filas de cuadros numerados. Cada cuadro de la página consta de dos conjuntos de líneas.Figura : Página de alineación - En la página de alineación, busque el cuadro en la fila A en el que los dos conjuntos de líneas se superponen más, por ejemplo, A10.Figura : Encontrar el cuadro con la superposición de líneas
- En el software de la impresora, seleccione el cuadro de la lista desplegable A.
- Repita estos pasos con cada fila de cuadros de la página de alineación.
- Haga clic en Listo.
Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c05132836
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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el 13-03-2019 07:45 PM
Hola @InesFelizN ,
En este caso revisa si la hoja con información tiene instrucciones a seguir.
Sigue las instrucciones
- Coloque la página de alineación con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner.
- Cierre la tapa del escáner.
- Presione el botón Iniciar copia negro
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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