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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Alguien se ha conectado a mi impresora
el 24-02-2022 02:36 PM
Esta tarde me han salido hojas por la impresora que no ha lanzado nadie en mi casa. Parece que alguien se ha conectado. Cómo puedo solucionar eso?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Alguien se ha conectado a mi impresora
el 24-02-2022 02:58 PM
Esto puede suceder, porque su vecino usa la misma red wi-fi suya, o por que en vez de conectar la impresora por el router de su hogar este activa el wi-fi direct de la impresora.
Lo que puede hacer es cambiar la clave de su red wi-fi, luego oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, y vuelva instalar el software de la impresora para que se conecte a la nueva red.
Mi ayuda es voluntaria
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Alguien se ha conectado a mi impresora
el 24-02-2022 02:38 PM
Estimado @MGOP
debe ser alguien que se conecta a su red wi-fi, de lo contrario no es posible. las hojas impresas corresponde quizas a un trabajo de impresión hecho en otro momento.
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Alguien se ha conectado a mi impresora
el 24-02-2022 02:53 PM
Hola, muchas gracias por contestar. Sólo vivimos 2 personas en mi casa, y no reconocemos esa impresión. Y no es podible que alguien con su propio wifi, algún vecino que se encuentra cerca, se haya conectado? Igual en su lista de dispositivos le aparecía nuestra impresora, y la ha seleccionado?
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Alguien se ha conectado a mi impresora
el 24-02-2022 02:58 PM
Esto puede suceder, porque su vecino usa la misma red wi-fi suya, o por que en vez de conectar la impresora por el router de su hogar este activa el wi-fi direct de la impresora.
Lo que puede hacer es cambiar la clave de su red wi-fi, luego oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, y vuelva instalar el software de la impresora para que se conecte a la nueva red.
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Alguien se ha conectado a mi impresora
el 24-02-2022 03:12 PM
Muchísimas gracias Resistencia, probaré esa solución. Muchísimas gracias!