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Al imprimir en doble cara tajetas sale descuadrado solo con equipos con SO win 10 pro
el 17-04-2018 06:44 PM
Estimados
Hemos comprado el equipo en febrero 2018 y no hemos logrado configurar el equipo las tarjetas que se imprimen en dole cara sale descudrado esto solo en equipos con SO W 10 con equipos de SO W 7 no tenenos problemas.
Esperamos pronta solucion.
GRacias
Erika
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Al imprimir en doble cara tajetas sale descuadrado solo con equipos con SO win 10 pro
el 18-04-2018 06:54 PM
Hola ERIKA-RC buen día.
Prueba con otro controlador compatible de impresión de la siguiente manera.
Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Officejet 8600.
Sigue el asistente y una vez que des clic en Finalizar, prueba funcionalidad.
De igual manera prueba también actualizando el firmware de la impresora. Descarga e instala el siguiente archivo.
La impresora debe de estar conectada directamente a la corriente y también conectada a la computadora e instalada en Windows 10.
Prueba funcionalidad y comentas como te fue.
Saludos!!
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Al imprimir en doble cara tajetas sale descuadrado solo con equipos con SO win 10 pro
el 19-04-2018 06:27 PM
NoellyD
Gracias por tu apoyo, logre realizar la configuracion cambiando el controlador pero a 8620.
🙂
Erika
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