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Actualizacion

hp2720

Hola, tengo una impresora hp 2720,me sale una ventana en el ordenador para actualizar la app hp suporte assistent, le he dado a actualizar varias veces y no lo actualiza ,sale una ventana que dice (uno o mas pasos no se han actualizado).

¿Me podrían decir porque no se actualiza?

Gracias.

 

Un saludo

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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82,340 13,265 21,701
Mensaje 2 de 4
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Actualizacion

Estimado @zen369 

 

puede ser un problema de comunicación del HP Assistant, en lo particular para actualizar los controladores de esta impresora es mejor usar la herramienta Scan doctor, descargue y use esta herramienta

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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Actualizacion

Gracias, ya tengo instalada h Doctoer. 

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Rector Rector
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Mensaje 4 de 4
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Actualizacion

Use ese y pruebe a ver si tiene actualizacion, sino tiene no debe actualizar nada. 


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