Acabo de comprar mi impresora Hp DeskJet ink advantage 3635 y no imprime cartucho tinta parpadea

seproconta · ‎10-03-2018

Acabo de comprar mi impresora el 2 de marzo y no imprime el cartucho color marca error, ya llame a soporte y me pidieron fotos y comprobante de compra, y ahora responden que ya no entra en garantia que porque ya venció

master18 · ‎10-03-2018

Hola seproconta

Realizale un reset y luego alineacion y limpieza de cabezal.

https://www.youtube.com/watch?v=TOYv-ZGnlB4

https://www.youtube.com/watch?v=YiOj7cnPbVs

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP

GOLD_MASTER · ‎12-03-2018

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

Utilice:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03292827

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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