APARECEN VARIAS IMPRESORAS COMO COPIA 1

[GsusMtz]

Instalé varias impresoras HP P1102w en diferentes equipos por WiFi a través de un Router, baje el software directamente de HP y se configuró mediante el mismo, pero instala dos o tres impresoras como  "HP Laserjet P1102w Copia 1" a parte de la original, luego de unos días dejan de imprimir y hay que reinstalar otra véz las impresoras. Cabe señalar que desinstalo todo el software para volver a instalar y vuelven a aparecer las copias.

Lo mismo pasa con un plotter T120.

Alguién tiene el mismo problema?

[S_Jaramillo]

Hola GsusMtz

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comento que para poder instalar las impresoras que desees debes de cambiar el nombre de las impresoras continúas después de la primera que instales.

Adicional, para poder imprimir solo será la impresión de una impresora por cada PC, por lo que no podrías imprimir al mismo tiempo en todas las impresoras ya que solo se conectará con una impresora el PC vía wifi.

Saludos,

[GsusMtz]

Creo que no entendiste la pregunta. 

En cada equipo que instalo la impresora con su software origial, al terminar me instala dos impresoras o aparecen dos como quieras verlo, una con el nombre que asigna el software y una como copia, ambas funcionales, mandan página de prueba y salen sin problema, al cabo de unas horas o días ya no pueden imprimir los usuarios, osea, es el mismo software que descargo de HP para las impresora HP P1102w y es el mismo que gestiona e instala las copias, es molesto estar desinstalando el software a cada momento para volver a configurar y puedan imprimir.

[S_Jaramillo]

Comprendo, esto ya puede ser por una falla en la conexión Wifi, el tener dos impresoras puede indicar que una sea USB y otra en Red.

Cuándo ya no pueden imprimir. ¿Qué error te aparece? ¿Has probado usarlas vía USB?

¿El módem de tu domicilio es de doble banda?

Saludos,

[GsusMtz]

Por USB también se instalan dos unidades, las impresoras se conectan a través de routers TP Link WR940N. 

Aquí te comparto la imagen de como aparecen. He realizado todas las recomendaciones que hay en los foros de HP para "solucionar" pero siguen igual.

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Comprendo, prueba lo siguiente:

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG

                           >System

                                 > CurrentControlSet

                                     >Control

                                         > Print

                                            >y borras la carpeta de la impresora

Después de realizar estos pasos instala nuevamente el Software de la impresora.

Saludos.

[GsusMtz]

Gracias, reafirmaste la solución que investigué.