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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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ACTIVAR RED INALAMBRICA
el 03-11-2020 03:16 AM
Buenas noches. Quiero activar mi red inalámbrica pero no puedo hacerlo, ya que al darle click en el ícono de la red, me pide una contraseña y no la tengo; ¿cómo puedo obtener esa contraseña?
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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ACTIVAR RED INALAMBRICA
el 04-11-2020 10:12 AM
intente estos pasos:
1) Entre Menú de configuración de red en el panel de control.
2) Seleccione y desplácese hacia abajo hasta Seguridad.
3) Seleccione y desplácese hacia abajo hasta Restablecer toda seguridad y seleccione. Eso debería borrar todas las contraseñas de seguridad.
la otra es que resete al valores de fabrica pero aqui luego debe configurar nuevamente la impresora
1) con la impresora apagada ponga el dedo en la esquina abajo de la derecha el dedo y mantine oprimida , luego oprime el boton de encendido y espere que comience a salir una franja blanca (mas o menos en 30 seg), suelte y deje que termine de inicialice la impresora.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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el 03-11-2020 11:31 AM
Estimado @DIANICE73
la contraseña es la de su red inalambrica .
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el 03-11-2020 06:33 PM
Puedes intentar imprimir un informe de red y verificar la información:
- En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Configuración
- Toque el botón Informes.
- Toque el nombre del informe que desee imprimir. En este caso el de red.
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ACTIVAR RED INALAMBRICA
el 03-11-2020 11:53 PM
Hola! Agradezco la atención. Pero creo que no me expliqué. La contraseña que se me solicita es la de mi impresora. Para acceder a configurar la red inalámbrica me solicita una contraseña que no es la de red, sino la de mi equipo para poder hacer ajustes.
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el 04-11-2020 12:35 AM
Podrías intentar del 1 al 8 muchas veces es la contraseña de default.
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ACTIVAR RED INALAMBRICA
el 04-11-2020 12:51 AM
Gracias, acabo de intentarlo y NADA 😞 También intenté poniendo 7 veces los números del 0 al 7 (que son los caracteres que acepta) y tampoco :'( también puse 4 veces cada número, y tampoco.
Igual 3 y 4 veces la letra X con mayúscula y minúscula, y tampoco :'(
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ACTIVAR RED INALAMBRICA
el 04-11-2020 12:55 AM
Ya solamente te quedaría restaurar los valores de red.
1. En el panel de control del producto, pulse o toque el botón Configuración .
2. Abra el menú Servicio.
3. Seleccione la opción Restaurar configuración predeterminada y, a continuación, pulse o toque el
botón Aceptar.
El producto se reiniciará automáticamente.
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ACTIVAR RED INALAMBRICA
el 04-11-2020 10:12 AM
intente estos pasos:
1) Entre Menú de configuración de red en el panel de control.
2) Seleccione y desplácese hacia abajo hasta Seguridad.
3) Seleccione y desplácese hacia abajo hasta Restablecer toda seguridad y seleccione. Eso debería borrar todas las contraseñas de seguridad.
la otra es que resete al valores de fabrica pero aqui luego debe configurar nuevamente la impresora
1) con la impresora apagada ponga el dedo en la esquina abajo de la derecha el dedo y mantine oprimida , luego oprime el boton de encendido y espere que comience a salir una franja blanca (mas o menos en 30 seg), suelte y deje que termine de inicialice la impresora.
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ACTIVAR RED INALAMBRICA
el 06-11-2020 03:38 PM
Hola!!! Enormemente agradecida con la 2a opción. Ya no me pide la clave. MUCHAS GRACIAS.