ACTIVAR FUNCIONES DE RED SMART TANK 720

[AlexBM]

El informe de la red de que imprime la impresora dice que "FUNCIONES DE RED NO DISPONIBLES" y no puedo conectar la impresora a la red inalambrica wi-fi  y no funciona el wifi direct. 

ya intente:

1- reiniciar la red con : boton informacio (3 seg ) seguido de boton wi-fi +  cancelar (3 segundos) y no funciona

2. ya intente reiniciar las opciones de fabrica

3. la aplicacion HP easy Start, no funciona.

4. La aplicacion HP Print and Scan doctor 5.7.1 tampoco ofunciona.

solo conectando el cable usb a la pc funciona la impresion

[ferRX]

Hola @AlexBM ,

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7UyEKkS7Vxg

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Alks]

lograste solucionar? Ya que tengo el mismo problema y sigo los pasos de los vídeos Hp y no se puede conectar a una red inalámbrica ni aparecer en el listado de impresoras de HP Smart. 

[JesusB]

Hola @Alks , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

[Jaelrequenat]

Llevo dos dias intentando volver a conectar mi impresora a la red de wifi y no lo he logrado, razón por la cual no puedo imprimir y mucho peor escanear documentos, y la utilizo para realizar mi trabajo.

ayúdenme a solucionar esta problema

por favor 

[JesusB]

Hola @Jaelrequenat , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, regularmente ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.