problema conexión inhalambrica HP 7510

[ROGER461]

La impresora indica estar conectada a la red wifi, pero ningún ordenador la encuentra o puede imprimir.

Al encender la impresora, aparece este mensaje:

"Fallo de impresora

Problema de la impresora o del sitema de tinta. Apague y encienda la impresora.

Si sigue viendo este mensaje,

comuniquese con HP.

           0x610000f6"

Sigue apareciendo cada vez que la enciendo.

He apagado router e impresora, encendido por el orden router y luego impresora. He hecho de nuevo la conexión con el asistente introduciendo la clave wifi y también con el sistema wps. La impresora aparece como conectada, pero no la encuentra ningún ordenador.

Gracias por su ayuda.

Saludos.

[ecamp]

Hola ROGER461!

No especificas el modelo de la impresora; caso que sea Photosmart serie 7510, sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/es-es/product/hp-photosmart-7510-e-all-in-one-printer-series-c311/5070118/mod...

Si es officejet 7510: https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

Un saludo

Soporte Técnico HP