mi impresora no funciona

giovanita94 · ‎14-09-2017

mi impresora tiene un mensaje inicializando cargue papel normal

ya la desconecte y no se qita ese mensaje

MTabarez · ‎03-10-2017

Hola giovanita94, buenas tardes.

¿Desde cuándo presenta el inconveniente?

¿Los cartuchos cuentan con tinta?

Prueba restableciendo la impresora a los valores de fábrica.

Apaga la impresora, presiona los botones de Inalámbrico y la flecha curva que está en medio del lado izquierdo del panel, sin soltar estos botones, enciendes la impresora.

Después de que haya encendido esperas unos 10 segundos y sueltas los botones.

Intenta configurar la impresora, ¿algún cambio?

Saludos

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