como limpiar toner negro de HP Laserjet3525dn. Error 51.20

[fernandopalau]

Hola, tengo HP LASERCOLOR 3525DN, tenia una falla 59.F0, reemplace el solenoide, y ahora me indica el error 51.20 en toner negro, quisiera saber si es limpieza, como lo soluciono. Si es limpieza del cartucho como se limpia.

Desde ya muchas gracias

[Timoteo76]

Hola Fernandopalau

La descripción para el error 51.20 es :

El láser negro (51.20) ha experimentado un error.

Mi sugerencia sería :

1. Re-conectar los conectores de la controladora láser (J503) y la tarjeta controladora de Corriente Directa  (J111).

2. Inspeccione el FFC del laser/scanner (cable flexible plano) en busca de daños. Reemplace si se sospecha daño.

Numero de parte :  RK2-2508-000CN   Scanner flat flexible cable (FFC)

3. Reemplace el láser/scanner cian / negro.

4. Si el problema persiste, reemplace ambas tarjetas de Alto Voltaje (HVPS por sus siglas en ingles) : HVPS-T (superior) y HVPS-D (inferior).

Posibles números de repuesto:

• Kit de laser/escáner   CC468-67917
• Tarjeta HVPS-D inferior   RM1-5680-000CN
• Tarjeta HVPS-T superior RM1-5681-000CN

Espero esta información le ayude a solucionar el inconveniente.

Saludos