Wifi HP DeskJet 3730

[mllera]

Hola. Tengo  una impresora HP DeskJet 3730 y quiero conectarla por WIFI al portátil, al móvil... pero al localizar su WIFI me pide una contraseña y no sé qué contraseña he de poner, porque en ningún momento me ha permitido configurarla. Supongo que traerá una contraseña por defecto, pero entre los papeles e instrucciones no encuentro nada. Agradecería cualquier ayuda u orientación.

[ecamp]

Hola mllera!

Tienes que conectar el ordenador a tu red wifi, no a la de la impresora. Esta red no puede ser ni 5g o plus ya que sería incompatible.

Descarga los drivers desde este enlace y sigue las instrucciones: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/m...

Uhna vez conectada por wifi, la luz azul de inalámbrica quedará fija.

El móvil, igualmente tienes que estar en tu red wifi y tener la aplicación HP smart. La reconocerá de manera automática.

Si te pide contraseña, te estás conectando a la red de la impresora y por eso te pide clave; prueba con 12345678 (conectada de esta manera, no tendrás internet)

Dime si lo consigues.

Un saludo

Soporte Técnico HP

[ecamp]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Gracias

Soporte Técnico HP

[ecamp]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Gracias

Soporte Técnico HP