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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
325
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Tengo problemas para imprimir

HP Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tengo problemas con mi impresora ya que no puedo imprimir y no envia ningun mensaje de error, por lo que no puedo detectar cual es el problema

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
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Tengo problemas para imprimir

Hola Vicman13

 

Prueba la funcionalidad de la impresora por sí sola. 

 

Intenta imprimir desde el panel de la impresora el informe de estado de la impresora, ¿se imprime correctamente?

 

 

Saca una copia de ese informe, ¿la impresora responde a la orden?

 

 

¿Cómo tienes instalada la impresora?, por fable USB, de red o de manera inalámbrica. 

 

 

Ejecuta la herramienta del Técnico de impresión y escaneo en el PC para que nos indiquen dónde podría estar el error y las posibles soluciones, por favor. 

 

 

 

 

Saludos

 

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