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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
301
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Se atasca el papel

HP smart tank 515
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola cuando quiero imprimir la hoja entra cruzada y se atasca el papel 

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,171 115 1,294
Mensaje 2 de 2
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Se atasca el papel

Hola Gaby22

 

Por favor siga las instrucciones del siguiente enlace para tratar de solucionar su problema:

 

Atasco de papel 

 

después proceda con los pasos número 6 y 7 del siguiente enlace: 

 

Proceso de alineación 

 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos. 


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