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Re: Hp Smart no reconoce impresora en red

el ‎08-01-2019 03:43 PM

Yo he instalado hoy una impresora ENVY 7130 y la configure con normalidad a mi red wifi..me baje el hp smart para android y no me reconoce la impresora..habre estado con el soporte tecnico mas de una hora haciendo pruebas y nada..ni reinstalando, ni apagando router ni lo tipico...

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Re: Hp Smart no reconoce impresora en red

el ‎09-01-2019 08:21 PM

Hola Quasimodus

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, me comentas que has revisado el problema con nuestros compañeros.

 

¿Has probado conectar el equipo a la red fija de la impresora? ¿Qué sucede al intentar instalar la impresora en un pc?

 

Saludos,

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