RUIDO EN EL MULTIFUNCIONAL

CLOTCH · ‎08-08-2017

El multifuncional hace un ruido fuerte y largo (Prrrrrrrrrrr) cada vez que se enciende y cuando imprime cada pagina.

Creeria que tiene que ver con el movimiento del carrete que lleva los cartuchos de tinta. Incluso, las paginas que imprime llevan unas señas en relieve que me imagino es cuando el carrete hala el papel.

Favor indicar si tiene solucion y cual pieza es la que esta fallando.

Gracias!

MTabarez · ‎10-08-2017

Hola CLOTCH, buenas tardes.

Por lo que comentas puede ser un conflicto en el carro de cartuchos.

Enciende la impresora, abre la puerta de acceso a los cartuchos y desconecta el cable de corriente de la parte trasera.

Confirma que en el recorrido del carro no se tenga algún papel u objeto atascado.

Revisa también por la bandeja de entrada y salida de papel y la parte trasera de la impresora.

En caso de persistir el inconveniente será necesario llevar a un centro de servicio.

Saludos!

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