cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
309
Reportar Mensaje

Problema Impresora

HP DeskJet 4720
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola,

Hace un par de dias mi impresora dejo en cola de impresion un archivo que imprimi (el cual si se imprimio) pero lo dejo ahi atascado, como si estuviese pendiente de imprimir. Entonces ahora intento imprimir otros documentos y lo deja en la cola porque sigue el archivo anterior pendiente, intente borrarlo y sale que se esta eliminando, pero aqui queda. Ya intente de todo y no lo he podido sacar de la cola de impresion, y no puedo imprimir mas cosas. Que hago!!

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,016 598 2,443
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema Impresora

Estimada @FranciscaRL,

 

Prueba con la herramienta HP Print and Scan Doctor:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación