Problema Actualizacion de Firmware

AL911_502 · ‎15-12-2018

Le cambie kit de mantenimiento a la Hp p4515x, no aparecia la opcion para resetear el kit (solo aparecian 4 opciones en vez de las 6) por lo que le actualice el firmware e intente realizar el proceso de resetear el kit (apagando>encendiendo+boton OK) termino de realizar el proceso pero ahora solo se quedo con el mensaje en pantalla ""comprobando ruta de papel, se podrian expulsar varias hojas"" y no hace nada, no imprime selftest, no imprime informe de pagina de configuracion. Ya hice estas pruebas:

-Cold Reset

-Restablecer conf. de fabrica (desde Menu>configuracion de dispositivo>restablecimientos)

-Intentar instalarle de nuevo el Firmware (en pantalla no aparece "recibiendo actualizacion" solo aparece comprobando ruta de papel)

GOLD_MASTER · ‎20-12-2018

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