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Officejet 4630 no imprime, salvo la página de prueba

el ‎29-11-2017 01:14 PM

Producto: Officejet 4630
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

He reinstalado varias veces el Software de la impresora, he utilizado también varias veces el HP Print and Scan Doctor, indicando que todo está correcto. Sigue sin imprimir. He realizado la limpieza y alineación de catuchos y tampoco. ¿Que más puedo hacer? Utilizo el sistema Instant Ink y hasta el sábado 25-11-2017 todo ha funcionado correctamente. A partir de esa fecha solo las página de prueba.

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Officejet 4630 no imprime, salvo la página de prueba

el ‎29-11-2017 05:11 PM

Hola brunoip .

Siga las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-4630-e-all-in-one-printer-series/5305049/model/530...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-4630-e-all-in-one-printer-series/5305049/model/530...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

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