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Estudiante honorario
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La impresora falla

hp oficcejet pro 8610

cuando quiero imprimir algo la impresiones me quedan en cola sin llegar a realizarse , hasta que apago la improsara y la vuelvo a enceder o hasta que le desconecto el cable de red y se lo vuelvo a conectar.

 

donde se conecta el cable de red tiene dos luces , una naranja y otra verde , cuando lleva una tiempo sin funcionar se apagan , entonces no imprime , hasta que le desconecto el cable y lo vuelvo a conectar , que si vuelven a alumbrar las luces.

 

Alguien sabe a que se debe???

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,198 3,006 11,438
Mensaje 2 de 2
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La impresora falla

Hola  @Sanka,

 

1. Revisa que la impresora está conectada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 Conecte el cable de alimentación

Imagen: Conecte el cable de alimentación a la impresora y a la toma eléctrica

 

 

2. También revisa en el Panel del Menú frontal en la opción que dice ECO, presionala y revisa si está Activado el Apagado automático y dale en Desactivar.

 

configuracion_Officejet_8600.jpg

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta  :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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