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Estudiante
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Resuelto!

Impresora sin Conexión

03C4E9A8-F7D9-4DC9-B7F2-F33EEB2509A4.jpeg

Buenas noches, hace un tiempo que mi impresora perdió la conexión a internet y no me deja reconfigurarla de nuevo. Os adjunto una foto porque no sé cómo resolverlo. Gracias de antemano.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

Impresora sin Conexión

Estimado @Alba_sanchz 

 

Desinstale el software de la impresora, luego, oprima al mismo tiempo el boton  Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva a instalar el software y siga los pasos.


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