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Estudiante
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IMPRESORA NO RECONOCE LOS CONTENEDORES DE TINTAS LLENOS

el ‎30-08-2020 02:34 AM

Producto: HP Smart Tank 515
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas noches.

 

Compre la impresora HP Smart Tank 515, llene los contenedores de tintas según el manual sin embargo la impresora me detecta vacío el contenedor M y no puedo usar el producto. Que se puede hacer para resolver este error? espero me apoyen o tendré que devolver el producto ya que tiene un dia de comprado.

 

saludos.

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1 RESPUESTA 1
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IMPRESORA NO RECONOCE LOS CONTENEDORES DE TINTAS LLENOS

el ‎30-08-2020 10:42 AM

Hola @JOSE27MARTIN 

 

Quite los cabezales verifique que no tiene la protección platica,  apague el equipo y  espere 30 seg vuelva encender y ponga los cabezales nuevamente y espere unos 45 min que termine el equipo de hacer los pasos de configuración y llenado de los cabezales

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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