IMPRESORA HP ENVY 5642 EN LINEA PERO NO IMPRIME

monicacana · ‎18-02-2018

Mi problema es que la impresora me aparece en linea, imprime la página de prueba, escanea, pero cuando quiero imprimir un documento, una foto, un pdf, incia el proceso pero no imprime ni me da ningun tipo de error en el ordenador.

Agradecería mucho la ayuda de alguno de vosotros.

Un saludo.

Maké · ‎18-02-2018

Puedes ver, a partir, de la página 20, de la Guía, del Usuario, desde ... http://www.produktinfo.conrad.com/datenblaetter/1200000-1299999/001284234-an-01-es-HP_ENVY_5640_E_AI...

También ...Soluciones de impresión móvil para impresoras HP | Soporte al cliente de HP®

¿ Has actualizado, el firmware, de la impresora ?. Intenta, con HP Print & Scan Doctor, desde ... https://support.hp.com/cl-es/document/c03292827

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Saludos.
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