IMPRESORA ENVY PHOTO 6200 NO IMPRIME EN AZUL

[AzaharaRodri]

Hola, acabo de comprar una Envy Photo 6200, he hecho la configuración y al imprimir no imprime en azul. ¿Podéis ayudarme? Gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola @AzaharaRodri .

Actualice el firmware de la impresora:

Impresora multifunción HP ENVY Pro 6200 serie Descargas de software y controladores | Soporte al cli...

Realice hasta tres limpiezas consecutivas:

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño A4 o carta en la bandeja de entrada.
b. En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque ( Configurar ).
c. Pulse Herramientas , luego pulse Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.

Realice una alineación:

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño A4 o carta en la bandeja de entrada.
b. En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque ( Configurar ).
c. Pulse Herramientas , luego pulse Alinear cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Imprima una página de diagnóstico si los cartuchos tienen poca tinta.