Hp H470 Necesito asistencia

[Jorge55]

Buenas tardes , tengo un problema y necesito de su amabilidad. El problema: tengo una impresora hp H470 inalámbrica. No me reconoce el cartucho negro usa un tipo 90.Parpadea la luz de cartucho y no deja armarse a la impresora,he limpiado contactos de cartucho y de impresora y no lo sigue reconociendo. Les solicito si me pueden ayudar es viejita pero andaba muy bien y me es imprescindible para el trabajo.Gracias

[S_Jaramillo]

Hola Jorge55!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

Puedes enviarme una foto de los lados del cartucho negro en un mensaje privado.

¿Cuándo compraste el cartucho y de qué país te contactas?

Saludos!