HP Deskjet 3750 (Blanco) Todo-En-Uno Impresora tiene problemas para conectar al EWS.

[Hector_GH12]

Cuando intendo conectar al EWS via WiFi-Direct la pagina solo carga infinitamente, lo mismo pasa cuando intendo usar conexión local (IP), la unica manera que funciona es por HP Smart pero ninguna de las funciones de EWS me funcionan en HP Smart, que puedo hacer para que la pagina me cargua bien usando el metodo de WiFi-Direct.

[resistencia]

Estimado @Hector_GH12 

1. En su equipo o dispositivo móvil, abra la configuración de Wi-Fi o de conexión inalámbrica para ver la lista de redes inalámbricas disponibles.

2. Seleccione el nombre de su impresora Wi-Fi Direct en la lista de redes y luego introduzca la contraseña para conectarse a la impresora (posible password : 12345678).

3. En un navegador web, escriba 192.168.223.1 en la barra de direcciones y, luego, pulse Intro.

4. Si aparece una ventana de acceso o de certificado, complete la información para terminar de abrir el EWS.

   • Si aparece un certificado de seguridad del sitio web, haga clic en Continuar para abrir la página principal de la impresora.

   • Si se abre una ventana de inicio de sesión, escriba admin como nombre de usuario y escriba el PIN que se encuentra en la etiqueta de la impresora, situada en la parte inferior o en la parte posterior de la impresora, o la contraseña establecida por el administrador de la impresora.

[Hector_GH12]

No aparece ninguna ventana de certificados/usuario, solo carga infinitamente la página.

[resistencia]

pruebe a desconectar el firewall del PC y vuelva a probar, tambien limpie la cache del navegador de internet que esta usando, o pruebe con otro navegador de internet,

[Hector_GH12]

Probe todo, aun no funciona.

[resistencia · Accepted solution]

usted conecto la impresora ya por wi-fi direct y impmio el informe de la red para ver si el IP  de la impresora corresponde al que le di o es otro. Debe estar cerca de la impresora para que la conexion sea  buena.

sino antrs de conectar reinicie la impresora con estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.