HP DESKJET 2135 NO IMPRIME EN RED

[SilvanoMondino]

Hola, tengo una impresora multifuncion HP Deskjet 2135 la cual está conectada a una PC con Windows 7 x64 mediante cable USB, la misma se encuentra en red y con los recursos compartidos. En la PC que se encuentra instalada funciona correctamente, escanea e imprime sin problemas. La falla se produce cuando quiero imprimir desde otra PC. Me reconoce la impresora y me la instala sin problemas, incluso me muestra que se encuentra en línea, pero a la hora de imprimir me da error, diciendo que el dispositivo no se encuentra disponible o en algunas ocasiones haciendo nada.
Los controladores que tiene instalados son los oficiales que descargué de la web de HP.

[JoséHR92]

Hola SilvanoMondino

Si imprimes mediante uso compartido, tienes que tener encendida la impresora donde tienes instalada la impresora originalmente en Windows 7 si apagas la computadora con Windows 7 no imprimirá. 

Si lo tienes de esa manera, intentar reinstalar la impresora. 

Saludos. 

[SilvanoMondino]

La PC y la Impresora se encuentran encendidas a la hora de mandar a imprimir los trabajos. Soy técnico y la verdad no le encuentro explicasion a la falla, ya que con las demás impresoras instaladas compartidas no tengo problemas. Los controladores los instale y desinstalé varias veces ya en ambas máquinas.

[JoséHR92 · Accepted solution]

Puedes probar cambiando el controlador de la impresora, intenta con uno distinto. 

Selecciona la impresora que instalaste - propiedades de impresion - opciones avanzadas - Controlador nuevo - Sigue el asistente selecciona HP de lado izquierdo - presiona windows update para actualizar la lista - selecciona alguna de la s impresoras

Deskjet 6980 series HP

1515 deskjet  series

3050 deskjet series 

960 c deskjet series

Espero te funcione. 

[SilvanoMondino]

Lo solucioné instalando driver de  HP Deskjet 6980 Series...

De todas formas no estoy muy conforme, ya que debería de funcionar el driver correcto de la impresora.

Muchas gracias por la ayuda.