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Estudiante
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Fallo con el interruptor de encendido impresora

el ‎11-06-2018 02:32 PM

Producto: HP LaserJet pro M12w
Cuando intento pulsar el interruptor de encendido este no responde. Tengo que hacerlo varias veces y después de varios intentos se enciende. Es un problema de hardware ?
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1 RESPUESTA 1
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Fallo con el interruptor de encendido impresora

el ‎13-06-2018 04:12 AM

Hola Atleta!

 

Conecta la impresora directamente a una toma de corriente, sin multienchufes. Prueba en otro enchufe; consulta este enlace: https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-m11-m13-printer-series/9365405/model/9365409/do...

 

Actualiza el firmware: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m11-m13-printer-series/9365405/mode...

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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