Falla en primera impresión

[Mfds]

Hola! Quiero saber por qué siempre que quiero imprimir en el primer intento la impresora no arrastra la hoja pero suena como si al parecer hiciera todo el proceso normal, luego sale atasco de papel y toca reiniciar la impresión. En el segundo imprime bien pero la hoja sale manchada al parecer con tinta que quedo regada del primer intento. Me preocupa que se dañe por esto.

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte.

¿Qué tamaño y gramaje de papel utilizas para las impresiones?

Sigue los pasos del siguiente link https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05807594

Estela

Saludos!