cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
2.899
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error interno de la impresora

Hp DeskJet Ink advantage 4670 All-in-one printer series
No imprime los documentos enviados desde mi android o laptop . Si existe conectividad a la red en todos los aparatos y aparece una leyenda "error interno de impresora " aunque en el informe del Estado de impresora todo está aparentemente bien. Espero su ayuda gracias
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 547
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error interno de la impresora

Hola Eve73!

 

Desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla directamente a una toma de corriente; sin multienchufes. ¿Aparece el error al encenderla?

 

Envíame, por privado, el informe de estado de la impresora para comprobar qué ocurre.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 547
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error interno de la impresora

Hola Eve73!

 

Desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla directamente a una toma de corriente; sin multienchufes. ¿Aparece el error al encenderla?

 

Envíame, por privado, el informe de estado de la impresora para comprobar qué ocurre.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 547
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error interno de la impresora

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Error interno de la impresora

Muchas gracias ya hice lo que me indicó y se encuentra funcionando bien en estos momentos. Gracias por su ayuda que tenga un excelente día
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación