Error alineacion 7500A

[VictorHugo363]

Buenos días,

Me aparece un error de alineacion en mi HP 7500A y ya me ocurrio hace unos meses, llame al servicio tecnico y mediante su configuracion interna me lo solucionaron sin tocar hardware, pero no me acuerdo de que hice.

Los cartuchos tienen mucha tinta, he limpiado los cabezales y alineado muchas veces, papel normal de 80g. La prueba de alineacion aparecen las rayas azules pero las grises no aparecen y si imprimo normal el negro/gris sale muy difuminado.

He seguido los pasos de la pagina web de HP, no sirve para mi caso.

Gracias.

[ecamp · Accepted solution]

Hola!!

Asegúrate que los cartuchos son originales y están en fecha y sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/ve-es/document/c02468418

Limpia bien los contactos del cabezal ya que con el tiempo pueden llegar a ensuciarse.

Un saludo

Soporte Técnico HP

[VictorHugo363]

Solucionado!

Muchas gracias.