Error al configurar HP Sprocket

[Mirrah]

Al intentar configurar la impresora me muestra un error pero no me da ninguna indicación de cómo corregirlo o solucionarlo, que puedo hacer? 

[ferRX]

Hola @Mirrah ,

Es posible que necesitas resetear la conexión de la impresora con el botón que está abajo de la cubierta.

1.  Enciende la impresora y abre la cubierta y presiona con la punta de un clip en el botón de Reset.

2.  Entonces vuelve a configurar la impresora.

3.  Aplica los pasos del siguiente video:

4. De manera adicional es posible que requieras volver a configurar con el Bluetooth como se explica en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.