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ERROR CODE EN LA PANTALLA DE MI IMPRESORA HP ENVY 4504. NO PUEDO IMPRIMIR

el ‎04-09-2017 11:32 AM - fecha de última edición ‎04-09-2017 11:39 AM por Administrador de HP

Producto: HP ENVY 4504
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

 Tengo actualmente en mi casa una impresora HP ENVY 4504.  Me aparece en la pantalla el siguiente mensaje:

 

ERROR CODE

OX83C0000A

NOS_ LOADER_ APP

 

 no puedo imprimir desde hace 8 días aproximadamente. A ver si puede darme alguna solución a este ERROR.

 

la impresora se encuentra fuera de garantía ya que acabo de hablar con un tecnico del Soporte Tecnico de HP.

 

 En espera de sus noticias,

 

un saludo,

 

 Rosa Mª Serrano de Pablo.

[texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

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ERROR CODE EN LA PANTALLA DE MI IMPRESORA HP ENVY 4504. NO PUEDO IMPRIMIR

el ‎04-09-2017 11:42 AM

Mira, estos link's ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c03833350

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c03833370

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03784120.pdf

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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