Aparece atasco de papel y no permite imprimir

[ROYALBEER]

tengo variso problemas

1. salio atasco de papel y relamente no tiene nada, no  me deja imprimir

2- todo el tiempo slae que no esta en conexion, como puedo intalarla directamente a mi portatil y no depender de la red

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte, con respecto al problema de atasco de papel es necesario que sea atacado directamente ya que puede ser un problema físico.

Puedes seguir los pasos del siguiente link https://support.hp.com/co-es/document/c05807594

Con respecto a la conexión, puedes utilizar la conexión por USB o wifi direct, puedes revisar el siguiente link https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Offer.aspx?p=c-mobility-wireless-direct

Estela

Saludos!