problema con mi impresora hp 6830

alice16 · ‎06-06-2017

tengo problema con mi impresora hp 6830 no imprime nada y si le doy limpiar cabezales hasta el nivel 3 sale pero muy borroso y con lineas blancas, no se que hacer ya me desespere

MTabarez · ‎12-06-2017

Hola alice16, buenas tardes.

Por lo que comentas puede ser un error en el cabezal o alguno de los consumibles.

¿Se muestra algún error en pantalla?

Revisa el siguiente documento y sigue estos pasos para la solución del inconveniente.

En caso de persistir el problema será necesario llames a la línea de Soporte HP en tu país para revisar las opciones disponibles.

Saludos

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