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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
353
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no logro reconfigurar mi impresora de manera inhalambrica

hp deskjet 3050 all in one
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Han cambiado el modem en mi hogar y el nombre de la red.

Nuestra all in one funciona a traves del wi fi y no logramos reconectarla habiendo realizado los pasos necesarios a saber:

Conectamos el cable a la impresora y a una notebook que se encuentra conectada ya a la nueva red.

Abrimos el soporte de la impresora desde la notebook , utilidades , configuracion de impresora y software, reconfigurar los ajustes inhalambricos 

La pantalla que se abre dice:

CONECTE EL CABLE USB DE LA IMPRESORA AL ORDENADOR PARA CONTINUAR CON LA INSTALACION

                                     ACEPTAR      CANCELAR

clickeo aceptar y alli queda.

Como lo resuelvo?

Muchas gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,011 598 2,442
Mensaje 2 de 2
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no logro reconfigurar mi impresora de manera inhalambrica

Estimado @jinuj,

 

Desinstala todo el software de la impresora desde Inicio / Panel de Control / Agregar o quitar programas y vuelve a instalar nuevamente el software:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34584/al-109394-3/DJ3050_J610_1315-1.exe

 

IMPORTANTE: No conectes el cable USB hasta que el software te lo indique.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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