Mi Laptop no detecta el wifi de mi HP jep Pro MFP M130 fw

Feedback · ‎15-06-2017

Hola, tengo un inconveniente con la impresora, no es detectada desde mi Laptop que tiene Windows 10; cuando mando a imprimir salta un cartel que dice, error de conexion o su impresora no esta conectada a una red; pero si tiene wifi en la impresora.

Cual puede ser el motivo de esto?

Espero respuesta. Gracias

GOLD_MASTER · ‎15-06-2017

Hola.

Bienvenido/a al foro Feedback.

Seleccione alguna opcion:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

También puede revisar:

https://support.hp.com/ar-es/document/c05438989

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-mfp-m130-series/9365370/model/9365374/document/...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎18-06-2017

¿Te funcionaba antes, has tenido cambios en el router?