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Estudiante honorario
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Laserjet Pro M102w sin bandeja prioritaria

Nombre del Producto: Laserjet Pro M102w
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, Ayer compré la impresora y veo que viene sin la bandeja prioritaria que figura en el manual del usuario. En lugar de eso viene con un plástico cubriendo dicho espacio. Es normal o vino mal armada?

Saludos.

Soporte
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Mensaje 2 de 5 (95 Visitas)

Re: Laserjet Pro M102w sin bandeja prioritaria

Hola dengel, buenas tardes. 

 

¿Te refieres a esta bandeja principal? 

 

Si debe venir junto con el equipo, revisa detenidamente la caja y si no está dentro puedes acudir primero a la tienda para verificarlo o bien, puedes contactarte directamente al Soporte telefónico de HP. 

 

Image result for HP LaserJet Pro M102w bandeja

 

 

Saludos

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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 5 (93 Visitas)

Re: Laserjet Pro M102w sin bandeja prioritaria

Hola, gracias por responder. La bandeja a la que me refiero es la que está por encima de la tapa transparente de la bandeja inferior. Adjunto foto de mi impresora, la cual tiene una tapa plástica.M102w.JPG

Soporte
Mensajes publicados: 2.533
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Mensaje 4 de 5 (81 Visitas)

Re: Laserjet Pro M102w sin bandeja prioritaria

Gracias por la información. 

 

No está coincidiendo el modelo que me comentas con la imagen que me compartes. 

 

Podrías enviarme un mensaje privado con el número de producto de tu impresora y una foto de la parte superior donde se muestra el modelo completo, por favor. 

 

Quedo atenta a tu información ya que efectivamente el modelo M102w si cuenta con una bandeja principal. 

 

Saludos

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Soporte
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Mensaje 5 de 5 (72 Visitas)

Re: Laserjet Pro M102w sin bandeja prioritaria

Hola dengel. 

 

¿En qué tienda compraste la impresora?

 

¿Cuentas con el comprobante de compra?

 

 

Saludos

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