No se imprime la pagina por completo

la_edo97 · ‎20-09-2017

Buenos días, desde hace unas semanas, y de forma aleatoria, pero cada vez más frecuente, mi impresora HP ENVY 5530 termina de imprimir cuando todavía queda casi la mitad de la página, esto me ha ocurrido tanto en Word, como PDF o JPG. ¿Alguna solución?

Gracias

MTabarez · ‎20-09-2017

Hola la_edo97, buen día.

Puedes probar cambiando el controlador de impresión.

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas la funcionalidad.

NOTA: en caso que no se muestre ese controlador en la lista, puedes dar clic en Windows Update para que se actualice la lista de controladores.

Cualquier duda me escribes.

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