Impresora hp 12w no puedo conectar a la red

fuali · ‎20-09-2017

compre una impresorahp 12w. la impresora funciona bien cuando esta conectada a la computadora por cable usb pero me resulta imposible conectarla a la red. ya descargue los software y controladores en mi mac pero no logro conectarla.

MTabarez · ‎20-09-2017

Hola fuali, buen día.

Al conectar el cable USB en el Mac y agregar la impresora del lado derecho selecciona Opciones y recambios, ¿en la paestaña de general o de Utilidades, se muestra la opción de abrir página web o página HTML de la impresora?

Abres la página web de la impresora y vas a la pestaña de Red, seleccionas el asistente de configuración inalámbrica y sigues los pasos.

Verifica si de esta manera te permite completar la instalación, por favor.

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