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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
El autor de la publicación original fue el usuario @GOLD_MASTER
Hola.
Les brindo una lista de los programas que puede utilizar para escanear en diferentes versiones de Windows y Mac .
Los siguientes programas puede utilizarlos cuando los controladores de Hp no estén funcionando adecuadamente o estén teniendo algún problema sobre el sistema operativo.
HP Scan and Capture(Windows 10, 8): https://support.hp.com/bo-es/document/ish_8004891-8008782-16
Escáner de Windows: https://www.microsoft.com/es-mx/p/escaner-de-windows/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
VueScan: https://www.hamrick.com/
IrfanView: https://www.irfanview.com/
Paint: https://www.youtube.com/watch?v=iHSQvdrvR8g
ExactScan (Mac): http://exactscan.com/es/download.html
OCR:
Readiris 17 (Windows 7, 8 y 10):
https://www.irislink.com/EN-US/c1729/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-Windows-.aspx
Readiris 17, PDF y OCR para MAC:
https://www.irislink.com/EN-US/c1730/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-MAC-.aspx
NAPS2: https://www.naps2.com/
FreeOCR: http://www.paperfile.net/index.html
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Aplicación HP Smart (Windows 10): Busque HP smart en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan (Windows 10).
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Aplicación HP Scan and Capture (Windows 10) Escanee documentos o fotos desde la impresora o cámara web. Necesita tener un controlador de funciones completas instalado en el equipo. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan and Capture (Windows 8 y 10).
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Aplicación Windows Scan (Windows 10): Busque windows scan en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación.
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Microsoft Paint (todas las versiones de Windows): Busque paint en Windows y luego abra la aplicación de escritorio Paint. Haga clic en Archivo o en el ícono del menú y luego haga clic en Desde escáner o cámara.
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Windows Fax and Scan (todas las versiones de Windows): Busque fax en Windows para abrir la aplicación de escritorio y luego haga clic en Nuevo escaneo.
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Utilidad Webscan (impresoras en red): Obtenga la dirección IP de la impresora y úsela para abrir el Servidor web incorporado (EWS) en un navegador web. En el sitio web de su impresora, haga clic en Webscan en la ficha Escanear.
Enlace de interés:
Solventando el problema con el Centro de Soluciones HP (Error Adobe Flash player)
Referencia: https://support.hp.com/ec-es/document/ish_2742369-2563909-16
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Saludos!