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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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La autora de la publicación original fue la usuaria @AgathaV
Con los siguientes modelos de impresora, la instalación de HP puede extraerse, pero no se abrirá en las últimas versiones de Windows 10. Y es posible que vea el error "Can not delete output file".
HP LaserJet Pro P1100 Printer Series (P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109, and P1109w)
HP LaserJet Pro P1606dn Printer
HP LaserJet Pro P1566 Printer
HP LaserJet Pro M12 Printer series
HP LaserJet Pro M1130 Multifunction Printer Series (M1132, M1136)
HP LaserJet Pro M1210 Multifunction Printer Series (M1212, M1217, etc.)
Razón
Eso ocurre debido a los cambios realizados en Windows 10 en la compilación 1803 o posterior.
Solución
Inicie manualmente el asistente de instalación haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio, seleccione Ejecutar, pegue la siguiente ruta ejecutable para su modelo de impresora y presione OK, la instalación comienza.
HP LaserJet Pro P1102 / P1566 / P1606:
C:\LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution\HpSetup.exe
HP LaserJet Pro M12 Printer series:
C:\LJPM11-M13_Full_Solution\HpSetup.exe
HP LaserJet Pro M1130 \ M1210 Multifunction Printer Series:
C:\M1130MFP_M1210MFP_Full_Solution\HpSetup.exe
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