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tinta que mi impresora ve como no compatible cuando SÍ lo es

HP Deskejt 1510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré en Mediamarkt Granada un cartucho de tinta negra hp para la impresora HP Deskjet 1510, y cuando voy a ponerlo me dice la impresora que no es compatible y LO ES.

No tengo el tíquet de la compra puesto que compré lo que quería como otras veces he hecho. ¿Qué hago? Me lo como y compro otro, no?

 

Tonterías como estas y que el centro donde se compra no te dé soluciones MOLESTA.

 

Gracias

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tinta que mi impresora ve como no compatible cuando SÍ lo es

Hola asqueadadeprobl

 

Su impresora puede utilizar distintos cartuchos dependiendo de la región en donde fué comercializado.

 

¿Nos puede proporcionar el número de producto de su impresora (ej  A9T81A) y el número de cartucho (ej HP 61) que compró?

 

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tinta que mi impresora ve como no compatible cuando SÍ lo es

La impresora etiene como número de producto B2L56B y pide cartucho 301 hp, que es el que yo compré. Ya te digo que no utilicé ningún genérico. Y la impresora la compré hace un año en el mismo comercio donde compré la tinta esta vez.

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tinta que mi impresora ve como no compatible cuando SÍ lo es

Hola,

 

Después de comprobar que su cartucho es compatible con su impresora, le recomiendo hacer los siguientes pasos: 

 

1. Examine que el cartucho no tenga ningún defecto físico.

2. Reinicie la impresora.

3. Limpie los contactos del cartucho 

 

Le dejo la liga del documento en donde puede encontrar con imágenes cómo realizar el proceso:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c03819805

 

En caso de que no se solucione, contacte al soporte de HP de su país.

 

Saludos

 

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tinta que mi impresora ve como no compatible cuando SÍ lo es

Todo eso ya está hecho gracias.

 

No encuentro ningún modo de localizar hp españa...

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tinta que mi impresora ve como no compatible cuando SÍ lo es

Intente marcando al 01800 4746836

 

Saludos

 

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