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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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tengo una impresora hp 1020 me imprime negro la hoja

tengo una impresora hp 1020 me imprime negra la hoja

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
146 14 29
Mensaje 2 de 2
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tengo una impresora hp 1020 me imprime negro la hoja

Buenas Tardes:

 

Si las impresiones son en negro completamente, puede ser un problema del laser, electrico o del cartucho,

para ir descartando:

 

- Cambia de toma de corriente , se recomienda que vaya siempre a una pared y no a una regleta o SAI

- Cambiar cartucho y revisar que los contactos del cartucho (en el interior) no estan dañados

- Intentar imprimir una pagina de prueba para comprobar que sigue saliendo el defecto y que no es problema de software.

 

Un saludo!

Trabajo para HP.
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