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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
4.506
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signo de exclamación en la imagen de la hoja y no se como quitarlo

buenas noches necesito que me ayuden en lo siguiente: mi impresora HP Deskjet ink advantage 1515 me sale el signo de exclamacion (!) donde aparece la imagen de la pagina, para mi parecer es de una hoja, pero ya revise todo y no hay hojas atascada.. y de verdad no encuentro que hacer y quiero solucionarlo lo mas rapido posible.. si alguien tiene alguna solucion porfavor haganmelo saber que se lo sabre agradecer...

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,102 4,974
Mensaje 2 de 2
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signo de exclamación en la imagen de la hoja y no se como quitarlo

Hola eduar24,

 

Sigue paso a paso lo que se indican en este documento:

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c03820350

 

Para comprobar que no hay nada atascado realmente en el interior hay que dar la vuelta a la impresora y abrir una tapa que tiene debajo. Se explica muy bien en el documento.

 

Es fácil que debido a la configuración de la bandeja vertical de este tipo de impresoras, haya podido colarse algún objeto en su interior.

 

Espero que así lo puedas resolver.

Ya me vas contando.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


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