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Estudiante
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ruido en scaner

hp officejet 4500 wireless
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Buenos días mi multifunciónal empezó hacer un ruido como matraca al iniciar el equipo al parecer el ruido viene del riel del scaner por que lo hace. (si imprime bien sólo es al calentar )
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
478 52 77
Mensaje 2 de 2
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ruido en scaner

Hola suguridadpatri:

 

  • Con el equipo encendido, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma de pared. 
  • Espera 3 minutos antes de volver a conectar de nuevo.
  • Ahora revisa que la impresora se encuentre en una superficie plana, conecta la impresora  a una toma de corriente directa de pared y desconecta equipos de alto consumo que estén en la misma habitación que la impresora. 
  • Presiona el botón de encendido y revisa si continúa con el mismo sonido. 

Si notas que sigue igual y aún estás dentro del año natural de garantía, contáctate al soporte técnico de tu país para que puedan ayudarte con la garantía.

 

Saludos

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