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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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reinicio de hp laserjet 500 hp me

hp laserjet 500 mfp m525

Buen dia ,en mi impresora hp laserjet 500 mfp m525 me sale un error 49.38.03, ya le hice el reinicio desde la configuracion, actualice el firmware pero aun asi me sigue saliendo ese error. que puedo o debo hacer ayuda. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Tutor
Tutor
16 0 0
Mensaje 2 de 2
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reinicio de hp laserjet 500 hp me

Buenos días,

 

Te recomiendo hacer un format disk y cargar el firmware desde cero y reconectar todos los cables en el formatter.

 

Si el problema continúa , ya se debe consultar directamente con el servicio técnico para ver si se autoriza el cambio de la parte.

 

 

 

 

Saludos.

 

Soy empleado de HP.
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