re configuración impresora

[hriva]

Tengo configurada mi impresora por cable de usb  (hp deskjet 3520) y cada vez que desconecto el cable del computador se desconfigura la impresora y me toca instalarla como si fuera la primera vez. La aplicacion de scan doctor no ha servido para nada.

[ferRX]

Hola @hriva,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> Controlador Deskjet 3520 - para instalar en Windows 8

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

 

[hriva]

FerX

Gracias por su respuesta pero no entendi un aspecto. La impresora funciona perfecto siempre un cuando no desconecte el clave usb.  Por lo tanto yo pensaria que los contrioladores esta funcionando bien o me equivoco?.  La instalación de un controlador como afirmas solucionara el problema de desconectar el cable?

[ferRX]

Hola @hriva,

Deskjet 3520

En este caso la manera de comprobarlo es probando a instalar el controlador 😉

      Esperamos que ya quede lista 😉

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[hriva]

Empece  a hacer la instalación y mostro los mismos pantallazos que ya hecho otras veces y despues se bloqueo. Entonces concluyo que si tenia el controlador 

[hriva]

---

ferRX escribió:

Hola @hriva,

Deskjet 3520

En este caso la manera de comprobarlo es probando a instalar el controlador 😉

      Esperamos que ya quede lista 😉

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

---

Ya he instalado los controladores varias veces y sigue con el mismo problema. Tambien scan doctor se bloquea en el paso del escaner windows WIA

[hriva]

Ya he instalado los controladores varias veces y sigue con el mismo problema. Tambien scan doctor se bloquea en el paso del escaner windows WIA