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Estudiante
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rayas en la impresion

laserjet p1102

Desde hace semanas, cada vez que imprimimos, salen  unas rayas negras en la hoja y alguna vez no se imprime, por ejemplo, el subtitulo.

 

Hemos hecho limpieza del rodillo, pensando que podria ser x eso, pero nada

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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rayas en la impresion

Hola Conxita

 

Por lo que comentas es posible que sea conflicto con el consumible. 

 

¿El cartucho que estás utilizando es nuevo y original o lo has recargado de tóner?

 

Puedes imprimir la página de estado de consumible desde las "Preferencias de impresión" al dar clic derecho en tu impresora. 

Localiza la  pestaña "Servicios".

Despliega donde pone "Impresión de páginas de información".

Selecciona la opción llamada "Página de estado de los consumibles" y luego en Imprimir. 

 

Confirma que el cartucho esté en buen estado y en caso contrario será necesario lo sustituyas. 

 

Si está en buen estado, desde esa misma sección selecciona "página de limpieza o páginas limpiadora" y la mandas varias veces para confirmar que la línea negra desaparezca. 

 

 

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