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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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"atasco en bandeja salida. abrir puerta y eliminar atasco".

hp laserjet 400 mfp m425 dn
Microsoft Windows 8 (64-bit)

estaba funcionando correctamente pero el toner se estaba agotando, asi que lo extraje para rellenarlo, cuando lo inserte me aparecio "atasco en bandeja salida. abrir puerta y eliminar atasco". pero no hay tal error, ya limpie bien las partes por donde pasa las hojas y resetee el equipo, pero sigue apareciendo la leyenda.

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
146 14 29
Mensaje 2 de 2
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"atasco en bandeja salida. abrir puerta y eliminar atasco".

Buenos Dias:

 

¿El error le permite acceder al resto de los menus? o no le permite hacer nada mas?

Intente realizar un engine test para saber si la maquina es capaz de realizar la impresion mas basica

y para descartar que sea algo fisico (ya que aseguras que has limpiado todo el interior y ruta de papel),

para este modelo tienes que abrir y cerrar la puerta 3 veces (donde introduces tus cartuchos compatibles)

la maquina tratara de lanzar una impresion.

 

Quedo a la espera de su respuesta,

 

Un saludo!

Trabajo para HP.
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